近来马甲众多，某些人有推波助澜，激起民愤，夸大事实之嫌

改善物业

说人家是马甲，你是什么？
被版主删除的帖子已经恢复了，你可以看一看是不是极端了？
浦江物业难道做得很好了，你很满意？我想说明的是他收取的物业费与他的付出不成正比。
江阴市房产管理局文件
澄房发(2008)26号
关于转发《无锡市普通住宅物业管理服务简明标准（试行）》的通知

各物业服务企业：
为进一步规范我市物业服务企业与服务行为，切实维护业主、使用人和物业服务企业的合法权益，现将无锡市房产管理局《无锡市普通住宅物业管理服务简明标准》（锡房物业[2006]9号）转发给你们，请遵照执行。
一、本标准未涉及到的服务内容，物业管理双方当事人应当在委托管理合同中具体约定后执行。
二、本标准从2008年7月1日起正式施行。
附：无锡市普通住宅物业管理服务简明标准


                           江阴市房产管理局
                          二○○八年六月六日




七级服务

（指导价1.3元/㎡·月，不含电梯使用费）

项目
内容
基本标准

清洁管理
共用楼道保洁
每日打扫、拖洗1次各楼层通道和楼梯台阶，水磨石地面和水泥地面每周刷洗1次，大理石地面每3个月打蜡1次、每半年抛光1次，每日清理1次电梯口和通道摆放的烟灰缸内垃圾和烟头，每日擦拭1次公共设施，每周擦拭1次楼梯道墙面及共用门窗玻璃

电梯及电梯

厅保洁
保持电梯轿厢清洁，每日更换1次地毯，白天循环对电梯厅进行清洁，每半月对电梯门壁上光1次

共用卫生间保洁
专人清洁打扫消杀

停车场、共用车库或车棚保洁
每日清扫1次车库的纸屑和垃圾，每周擦洗1次门窗等公共设施，每月清扫1次地下室管线，每月进行2次地下室消杀工作

绿化带、道路保洁
每日清扫3遍，3小时内目视无垃圾，每月清洁2次灯具

标识、宣传牌、雕塑、信报箱保洁
标识、宣传牌每日擦拭1次，雕塑每周擦拭1次

休闲、娱乐、健身设施保洁
每日清洁1次

门卫、岗亭、监控探头保洁
门卫、岗亭每日清洁4次，室内外墙面每月清洁3次，监控探头每月擦拭1次

垃圾桶、果皮箱
每日清运2次，每日擦拭1次，每周清洗1次

垃圾收集与处理
每日定时上门收集生活垃圾2次

卫生消杀
灭鼠、灭蚊等每月至少进行1次，夏季半月消杀1次

房屋、共用设施、设备维护与管理
服务时限
报修15分钟内到位，6小时内修复，特殊情况另行约定

油漆粉饰
对木件设施每3年油饰1次，对钢铁设施、设备2年油饰1次，楼梯间、公用走廊的室内墙面每2年应粉刷1次

建筑物外立面
每3年清洗1次

给水设施
饮用水水池（箱）每年清洗消毒1次、水质化验1次，每1个月清洗1次泵房；每季对水泵机组清洁保养1次，每2个月对共用给水管道进行1次全面检查维修

排水设施
每月清扫1次以上排水明沟，每半年对地下管井清理1次，每年对地下管井彻底疏通1次

园林绿化养护与管理
草坪、树木、花坛
成活率在98％以上，无明显缺株，每年修剪4次

人工湖、喷水池
人工湖每日打捞清洁1次，喷水池每日打捞清洁1次、每半月清洗1次

假山、亭、廊、雕塑等建筑小品
每月清洁检查1次，每2年粉刷1次

安全防范
人员组织
专职安全护卫人员，佩戴统一标志和执勤工号，穿戴统一制服，佩戴规范，仪容仪表规范整齐，可以进行简单英语会话，服务热情周到

门卫
各出入口24小时有值班立岗看守，主出入口至少有2人驻守，其余出入口至少有一人值守，出入记录认真全面，实施交通指挥与交通疏导等工作，老弱病残进门有专人护送，配备护送专用车

巡逻
24小时不间断巡逻
你自己看看什么叫上门收取垃圾？

饭米粒

楼主不是物业,也是跟物业有千丝万屡的联系[s:397]
长江1.35也包括所有费用了.没调查清楚就这么肯定的说,不好吧.

慢一步

昨天拉了一天肚子，今天一来就发现这么热闹的[s:94]

果儿

楼主说话完全不负责任，你这是袒护物业，说白了，帮物业欺负业主。做人要厚道，不知情不要乱发言论。关于垃圾箱问题，事实我比你更清楚，现在讲给你听听也无防，你听了，听完了不要再造遥了，这样做是极不道德的。
有关垃圾箱，本来物业是规定两层一个，但是我们业主在和物业的碰头会上提出，这不方便，要求物业考虑一层一个方便，必竟我们这是高档小区。应该以提供业主方便为主旨是吧。更何况就物业的七星标准，每天上门收两次，现在我们只要求一楼一个应该是基本的，不用物业上门收，我们自己每天扔到垃圾箱，我们业主应该是够通情达理了。
其实本来争对这个问题，作为业主我们并没有强人所难，非要霸着垃圾箱为自己所用，不顾楼上楼下，当时，我们也和物业讲过，我们提的见意希望物业考虑，至于，实际入住过程中，现在楼上楼下都没有住人，

至今仍没有住人强调一下

，希望物业本着人性化考虑，可以暂时先放在我们一层方便一下，等实际楼上有人了，如果这个问题还没解决，我们也只能和楼上住户合用一个，再移上去也不迟。难道这个要求我们过分吗，可是，物业却置之不理，我行我素，就是要放到楼上，顾意为难我们，就是不给我们用，他们的这种做法和当初他们承诺的服务完全是不符的，你确还要在一边胡说八道，颠倒是非。穿马夹的不是别人就是你！

克里斯汀

讨论的好激烈，我这个准业主看的云里雾里的。

果儿

强调，没有督促就没有进步，所有业主的意见或建意都是为了物业能做得更好，如果物业硬是把这种督促看成是找茬，那么业主又能说什么呢。还真是秀才遇上兵有理说不清了。

八月丹桂

高层阳台封闭的时候
拆除栏杆的业主比比皆是
没有几家遵守物业当初的规定
为什么单宝宝就不行
做事对人不对事
是不对的

文健

上次就跟你说了，你可以屏蔽了，是不会弄还是怎么滴？

改善物业

不明白楼上的意思嘛？

单宝宝

楼主说我隐瞒了一些事，我想知道是什么事？说来听听，你说你不是物业，请问你怎么对业主的事情会知道的这么清楚？你我从未碰过面想必你是听了一面之词，如果你对我们这事有什么好办法也可以说出来听听，不过要站在公平的立场上说出来我才能服你