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楼主: 笃烂面

[KFS物业互动] 换物业后的个人感受

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发表于 2013-5-4 23:00 | 显示全部楼层
事情一件件来,相信大家办事情都是先易后难的顺序,乱停车这种问题肯定只能放最后整治了,现在只希望泓安物业能尽早恢复小区各项秩序
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发表于 2013-5-4 23:25 | 显示全部楼层
架空层进口的道闸怎么都是开着的呀?
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发表于 2013-5-4 23:50 | 显示全部楼层
怎么说呢,中奥在时骂的狗血喷头,现在又说不如中奥。
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发表于 2013-5-5 00:41 | 显示全部楼层

RE: 换物业后的个人感受

巴厘岛的日子 发表于 2013-5-4 23:25
架空层进口的道闸怎么都是开着的呀?

九点多回来时E库的道闸是关的啊,而且今晚发现门禁都关的,旁边几栋也关的,为了进门还绕了个大圈子按密码进的,虽然多走路了,但这个是好现象。看样子明天得去物业把卡重新设置下,以前中奥做的新卡,只好刷车库道闸,不能刷门禁。
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发表于 2013-5-5 00:48 | 显示全部楼层

RE: 换物业后的个人感受

本帖最后由 gukaislr 于 2013-5-5 00:49 编辑
落叶满 发表于 2013-5-4 23:50
怎么说呢,中奥在时骂的狗血喷头,现在又说不如中奥。

每个人的感观不同,切入点不同,说话方式不同,存在批评声也合理,也是一种爱小区、促进物业工作的表达方式,怕就怕的彻底失望,连批评都不愿意提了,比如前段时间的中奥,连想说说他们、提提意见建议的欲望都没有了,明知说了也没用的,还说他干嘛么?
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发表于 2013-5-5 02:42 | 显示全部楼层
尊敬的业主您好:
    由于圣廷交接时间紧迫,现阶段我司工作也的确存在一些“不尽人意的地方”。未能立竿见影的改变现状,还望能够得到大家的理解和宽容,由此给大家带来的诸多不便,深表歉意。
    做为泓安的一员,虽然我的工作地点不在圣廷苑,但按照总公司的工作指示,我也参与到了圣廷交接的工作中。现就您提出的和我司在圣廷苑工作情况向大家做个汇报。
1、卫生情况
由于前面物业对保洁人员的缩减,造成卫生状况差的地方不仅仅只有架空层车库一处(如:架空层景观带、设备间、在强弱电井内的杂物、垃圾、游泳池及各类水景等等),我司进驻前已对保洁提出相关要求,在做好小区日常保洁工作之余,逐步对先前遗漏未处理的区域进行清扫整改。由于小区环境整治范围较大,全部整改也的确需要一段时间(已整理出相应的工作整改时间表),对此给您带来不便深表歉意。另,我司各项目行政人员已接到公司动员,利用休息时间组织集体劳动,以便能尽快达到我司对环境治理的要求。
2、电灯照明
我司进驻前期已协助业委会对小区亮灯情况进行排查,并督促前物业修复了部分灯源。但灯源的亮与不亮同样还只是表面的情况,这里面还存在隐性的系列问题(如:并线导致的常亮灯问题、灭失,损坏灯源维修所需的资金筹措问题、后期降耗节能问题。。。),需要我们查找与整改。现阶段我工程维护人员部分工作精力正放在关系到民生的安全隐患上(如:对配电间上锁,雨季前排水设备等),导致您所反映的电灯照明问题稍作后置望再次得到理解和支持。
3、秩序维护工作
这里不得不,再次提出由于进驻准备时间较紧,组建秩序维护成熟队伍条件相对不完善、对进出车辆不熟悉的情况。作为一名从秩序维护一线走出来的管理人员,对秩序维护的工作现状,我也是看在眼里急在心里。公司高层对这个问题也非常重视,从警容风纪、劳动纪律到实际工作内容的种种,多次组织秩序维护工作协调会议,在个别问题上也已得到改善。求真务实的工作理念深深地烙印在每一个泓安人的心上。请给我们整改的时间。
门口的道闸杆子落不下来的原因是道闸损坏,损坏的道闸不止一个。瘫痪的道闸也不在少数。经市场调研,维修也不是花个一两万就能解决的事情(整改计划实施中)。但请相信,由于道闸损坏导致的停车问题,后期整改后一定随之改善。

综上所述:感谢各位业主对我司工作提出中肯意见,
          感谢大家对暂时不到位的宽容和理解,
          感谢大家今后对我司工作的支持。
          也许我们不善于表达,但我们不会只做表面。时间能证明一切。

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发表于 2013-5-5 07:26 | 显示全部楼层
给新物业点时间。两个月后再评论。
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发表于 2013-5-5 08:10 | 显示全部楼层
    万事开头难,更要在撤下的烂局下开展工作。所以,我们要精打细算,用好业主的每一分钱,用到实处。项目招工人的工资等等核算要严谨,招的人要能做事、肯做事,前任物业从作秀到撤管,留下什么大家很清楚,临走时还要秀一下保安,有何用?这种作秀还是少些为妙。
    部分业主热衷于招年轻保安,年轻保安固然青春有活力、养眼,但相对来说:责任心要差些、流动性大,年纪大些的保安虽然没有年轻人阳光帅气,但沉稳、流动性小。保安只有在一个小区呆久了才能分辨业主与生人,才能懂物懂人,把小区当作自己的家里事去做,唉,随便聊聊,各抒己见,
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发表于 2013-5-5 08:20 | 显示全部楼层
费俊龙 发表于 2013-5-5 08:10
万事开头难,更要在撤下的烂局下开展工作。所以,我们要精打细算,用好业主的每一分钱,用到实处。项目 ...

业主也不是热衷于噢,而是爱美之心人皆有之,在可能的情况下,还是更愿意看到眼前一亮的美丽风景线噢,重点是在做好保安的职责的情况下
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发表于 2013-5-5 09:36 | 显示全部楼层
二三个月能搞好已经不错了,几天就想吃成胖子啊?不可能的哇,万事开头难

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鹰蛇软件 + 1 说得有理

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