2012年9月27日业委会与物业、楼道代表恳谈会全纪录

添翼虎 · 发表于 2012-9-28 00:08

12-13-15单元楼道代表周丽芬业主提出了好几个问题，很有代表性

1、电梯内的不干胶未清除干净，甚至有的是用铲子，直接导致漆皮被刮，要求物业及时清理，并使用适当有效的办法。并杜绝电梯内使用不干胶张贴的形式。

2、电梯地板油腻不清洁，年纪大的业主容易摔倒。

3、一期架空层的背阴处绿化，很多已经死亡，要求物业及时补种一些适合背阴处生长的植物。

4、13单元下坡处时常有车子乱停，导致电瓶车出入不通畅。

5、圣廷苑一期架空层车位出口处存在盲区，加之有些车辆的乱停，路边的反光镜子也设置不到位。

6、业主家得可视对讲门铃基本处于瘫痪状态。

7、16单元后的进口闸道已经损坏。

8、栏杆，木器、休闲椅等的补漆工作没有完善到位。

9、15单元处有业主家居然养公鸡。

添翼虎 · 发表于 2012-9-28 00:08

有业主代表，对前次物业费的涨价程序合法性进行质疑。她认为：这样的涨价行为，必须经过业主投票决定，而不是业委会几个人没经过全体业主会议就决定。

物业回复，2011年2月4日，江阴颁布了物业收费管理办法，七星级的服务必须有七星级的收费，当时业委会和物业的合同商定的是五级服务，加上能耗费用，就是1.35元，当时是以书面告知和楼道张贴通知等形式告知业主。如果业主不认可涨价，应该与业委会进行沟通。

业主听了物业解释后，仍然坚持必须告知到每家每户，1.2涨价到1.35，很多业主都是不知道的，甚至很多都是在交物业费时候才知道，说明这个程序不健全，至少没有尽到全面周知的程序。强烈要求新一届业委会走完这个程序。

添翼虎 · 发表于 2012-9-28 00:08

有业主提出游泳池外包出租的问题。

物业解释道，圣廷苑这个不能叫游泳池，只能叫嬉水池，涉及到人员和资质、技术保障和安全隐患等问题，之所以外包，就是让获得体育局认可有资质的管理公司去打理，以其专业化管理。

陈主任此时提出，不知物业有没有从中分成，如果有，这个收益应该归广大业主所有，所有业主都应该有红利。

添翼虎 · 发表于 2012-9-28 00:08

话题一转，提到广告费和户外停车费的问题。

物业解释到，小区的广告费和停车费是按照物业和业委会三七分成的，2012年前，已经与业务会进行过结算，并划过15万元进入望江社区账户，加上第一届业委会的开办费5万元，这六年时间，一共划过20万。由于物业是包干制，大可将这部分费用补贴亏损。但为了体现标杆小区的精神，取之于民的钱一定还之于业主。这每一笔广告费和停车费都是有帐可查的。