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新禧家园小区干净整齐，停车费只要80元一个月。 又到年底，不少物业公司开始征收来年的物业费。 无论是老旧小区还是高档小区，物业费难收，是一个普遍现象。建邺区鹭鸣苑社区的新禧家园小区，物业费收缴率却高达98%。这个小区是怎么做到的呢？近日，南京晨报记者走进新禧家园，一探究竟。 物业费很低，车位一个月只收80元 11月3日下午，记者来到湖西街44号的新禧家园。这个小区2000年建成，面积不大，只有5栋居民楼，177户人家。虽然小，但小区内很干净。路边的车位划得很整齐，由于是周五白天，不少车位空着。 在小区进口的右侧，有面宣传墙，上面贴着一些活动和公告信息。记者注意到，该小区的物业费是按照0.25元/平方米/月来收的。车位费则是按80元/月来收。 住在小区1栋楼的陆阿姨说，她家面积有120多个平方米，一年的物业费也就300多块钱。“收费便宜，服务又好。”陆阿姨说，隔壁的一个小区，物业费一个平方米要两块多一个月。“隔壁小区的居民还很羡慕我们呢。” 一说到小区的物业，居民们都对小区自治管委会主任王雪麒称赞不已。“王老是个热心人，多亏了王老，我们小区才搞得这么好。” 没有物业公司，志愿者义务劳动降成本 “我们小区是没有物业公司的，其实是自治管理，才能把成本降得这么低。“74岁的王雪麒告诉记者。 王雪麒2009年搬到新禧家园时，当时该小区的物业公司刚撤走。“他们物业公司一套人马，运营成本高，我们小区户数又少，有些物业费还收不上来，亏本经营，就撤走了。”2010年6月，经过社区同意、居民海选，小区成立了自治管委会。共产党员、退休前在企业担任过领导职务的王雪麒当选自管会主任，其他三名居民担任副主任。 王雪麒和3位副主任经过调查，发现小区居民的收入整体一般。自管会随后确定了物业“一高两低”的收费原则，即：高于收费标准的服务水平，低服务成本，低运营成本。 为了降低成本，小区聘用了4名门卫（三班倒）和一名保洁阿姨。其他的工作，则大多由志愿者来做。“比如哪里要拔草，夏天打药水驱蚊子等等，这些都是由自管会成员和志愿者来做的，都是义务劳动，这就降低了成本。”自管会副主任陈晓祥说，目前小区有十多名志愿者。“大家都是为了小区环境好，才来帮忙，都是热心人。” 让人难以相信的是，自管会的几名成员，也是不拿工资的，只是每个月补贴点电话费。 热情服务，每年给家家户户发油 自管会刚成立时，很多居民有点不相信，光干活不拿钱，天底下哪有这样的好事？王雪麒用自己的行动，赢得了居民的信任。一年365天，不管刮风下雨，他每天晚上都要在小区里巡逻，看看有什么情况。要是哪个居民的车门或车窗没关，他都会一一提醒。 小区的1栋和5栋的地下室是斜坡的，一下雨，地下室就漫水。前几年，趁着小区搞雨污分流，自管会向上级政府申请，希望将斜坡填平。为此，王雪麒甚至还找过分管的副区长，地下室的淹水终于解决了。为了解决停车难，自管会在小区空地上合理规划，尽可能多划车位。现在有124个车位，比原来增加了近30个。 取之于民，用之于民。自管会每个月都会公布一次账本接受监督，每年元旦还给业主发一桶5升的食用油。 人退休了，思想不能退休 群众的眼睛是雪亮的。7年来，王雪麒连续三次当选自管会主任，每到年底，居民们都主动来缴物业费。王雪麒说，“我是个共产党员，人退休了，思想不能退休。共产党员，就应该跟普通群众有不一样的地方。为人民服务，我要发挥余热。” 鹭鸣苑社区主任傅紫剑说，自管会成立后，新禧家园发生了很大的变化，环境更优美，邻里更和谐了。起初，还有居民拨打“12345”反映物业方面的问题，这几年这样的投诉基本就没有了。以王雪麒为首的自管会和其他志愿者，大公无私、热情服务，为了美丽家园付出了很大的努力，值得敬佩。
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雷达卡
发表于 2017-11-6 11:03
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