移车服务热线改为“114”

人民群众

近年来，随着私家车数量猛增，移车服务占用了较多“110”热线服务资源。为释放警务资源，保证“110”紧急报警、应急求助等线路通畅，江阴公安与江阴电信就移车服务开展合作，6月1日起由电信“114”统一承接江阴移车服务。

据了解，“114”热线将针对市区范围内非公安管辖的群众电话移车求助，提供24小时不间断服务。市民拨打“114”后，会有移车专席人员提供非执法类移车服务，采取“三方通话”方式，话务人员同时与提出移车请求的市民及相关车辆车主保持通话，在线回复，大大缩短诉求人等待时间。5月8日，“114”江阴移车服务热线投入试运行；6月1日起，“114”移车将全面取代“110”移车，为市民提供更细致周到的服务。