江阴供电服务到位380户被拆迁户接电无忧

人民群众

11月2日，市供电公司南闸供电所完成南闸街道380户被拆迁户的用电手续办理和送电工作，让被拆迁户能早日住上新居。

南闸街道拆迁安置房称心阁三期，共建设安置房1008套，今年年初已完成了小区整体通电。10月25日，南闸街道向南闸供电所发出了分房接电通知，告知供电所被拆迁户分房工作已经展开，要求供电所开始为已分到新房的住户接电。此次拆迁安置分房用户多、时间紧，其中还涉及到原用户的用电更名受理和新表接电工作。南闸供电所接到任务后，认真研究，明确分工，开通了接电绿色通道，从窗口受理、资料收集办理、银行卡扣到微信绑定，实行窗口全程一条龙服务。同时成立以党员服务队为主的接电小分队，到现场确认送电，确保被拆迁居民当天办理接电手续，当天就能送上电。

10月29日，适逢星期六周末休息时间，考虑到休息日可能会有较多的被拆迁居民在这时段来供电营业厅办理接电手续，南闸供电所早做安排，将原本周六早上9:00的窗口营业时间提前了1个小时，早上8点就将营业窗口开门营业，8名党员服务队员放弃了节假日休息时间，整装待发。

果然，当天早上来办理接电手续的居民一波接一波。“快帮我开户，我下午要装修，急啊！”观山村被拆迁户高荣芳分到了称心阁北区的2套房，忙着装修给儿子结婚。“您别急，把您的身份证给我们复印一下，相关资料手续马上帮您办好，一办好我们送电的师傅会立即给您送电。”营业厅业务员们忙中不乱，耐心和客户沟通，仔细核对相关材料，迅速将资料输入系统，办好手续，安排现场送电。在办理业务的同时，窗口人员还向客户发放了安全用电宣传手册和服务联系卡，提醒其注意安全用电，方便故障报修。据了解，仅10月29日一天，南闸供电所就为138户被拆迁居民接上了电。