“四个提升”积极推进人民调解工作

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一是提升调解组织覆盖率。大力加强基层调解组织规范化建设。全市调委会建成率达100%，形成横向到边、纵向到底的矛盾纠纷排查调处网络体系。

二是提升调解成功率。定期开展人民调解员业务培训，不断提高业务能力和调解水平，使经调解的纠纷件件事实清楚，证据充分，程序合法，适用法律准确，调解质量过硬。今年以来，共开展人民调解业务培训13次，受训人员1306人次。

三是提升信息手段利用率。充分发挥基层信息管理应用平台作用，组织人民调解信息平台集中培训，推进信息平台熟练使用，不断提高调解工作信息化水平和工作效能。1—8月份，开展信息专业培训7次，受训312人次。

四是提升纠纷回访满意率。回访纠纷当事人，及时了解情况，听取他们对人民调解工作的意见建议，改进工作方法，提升调解质量。三季度，对部分纠纷调解当事人进行回访，满意率100%。