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江阴实现法律援助民生工程时间过半任务过半强

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发表于 2016-8-5 10:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
上半年,我市各法律援助机构共受理法律援助案件1129件,接待来访来电群众和网上咨询1367人次,“12348”法律援助咨询热线接听714人次,分别已完成年初无锡市司法局下达的全年办理案件1300件、法律咨询3000人次目标责任数的86.85%、69.37%,顺利实现了时间过半、任务过半强。


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 楼主| 发表于 2016-8-5 10:20 | 显示全部楼层
一是完善“全覆盖”网络建设。不断深化镇(街道)法律援助工作站、村(社区)法律援助联系点创建的组织领导、督查指导工作,进一步构建规范化的法律援助网络,畅通法律援助申请渠道,提高基层法律援助工作水平。纵向上,在15个镇(街道)建立法律援助工作站,在243个基层村(社区)挂牌运行法律援助联系点;横向上,在总工会、团市委、妇联、残联、老龄委、消协、驻澄部队等11个群团部门相继建立专业的法律援助工作站。目前,全市已形成了一个法律援助工作“全覆盖”,法律援助便民服务“零距离”的法律援助服务网。
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 楼主| 发表于 2016-8-5 10:20 | 显示全部楼层
二是加强法律援助窗口建设。今年3月,市法律援助中心搬迁到新址办公。中心按照省厅《江苏省法律援助机构窗口建设和工作规范》要求,严格功能划分,实现办公与接待窗口物理分离,完善中心窗口规范化建设,高规格打造规范化窗口。同时,加强各镇(街道)法律援助工作站的规范化建设,完善镇(街道)司法行政服务窗口办理法律援助制度。
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 楼主| 发表于 2016-8-5 10:20 | 显示全部楼层
三是优化服务提升满意度。全面提升窗口服务能力,深化“零距离”、“零等待”、“零投诉”服务目标,窗口服务做到举止文明、态度热情,接待解答做到耐心全面,以真诚热忱的服务为群众排忧解难,“能援尽援”,“尽援优援”。
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 楼主| 发表于 2016-8-5 10:20 | 显示全部楼层
四是实施同步跟踪提升办案质量。加强法律援助规范化建设,完善质量监督机制,健全案件质量评估体系,建立健全案件质量评估体系和满意度评价机制,采取重点案件评测、跟踪办案、庭审旁听、案卷审查、受援人回访等手段,提高办案质量。
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 楼主| 发表于 2016-8-5 10:20 | 显示全部楼层
发挥各镇(街道)司法所对辖区内法律服务所的行政监管作用,加强实施案件办理同步跟踪机制,做到普通案件的跟踪监督率达到3%以上,重大复杂疑难案件做到100%跟踪监督。
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发表于 2016-8-5 10:39 | 显示全部楼层
谢谢分享
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 楼主| 发表于 2016-8-5 11:58 | 显示全部楼层

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