对物业工作人员工作态度方面的小述－－缺失的弱电箱盖板引发的问题

snoopy007

有关这事还得从去年交房时说起。１０年１１月与物业办理了收房手续，当时交了一年的物业费，与一年的地面车位费，共计３０００元左右。收房前请欣庭装饰帮我做了验房，对一些不合格之处都用专门表格做了登记，交与物业，请他们协助处理。其中有一项是弱电箱盖板缺失（有关这条在与物业的交接手续上有明确签字）。当时物业跟我说是肯定会配给我，我也完全相信，白纸黑字都写着，咱也不怕赖帐。于是开始漫长的等待。一等就是半年，没有丁点说法。在今年五六月份我的装修进度已近油漆阶段，于是开始电话催促。一个月内打了三次电话，第一次跟前台描述我缺失的东西，前台跟我说会帮我解决。第二次电话过去，再次催要盖板，前台ＭＭ一脸茫然，于是只得再次描述一遍当时的情形，请他们务必帮我解决，前台照样爽快答应。第三次电话过去，重复第一次，第二次内容。。。。。。开始冒火。。。。。但是还是需要他们解决问题，耐着性子继续给他们时间，想着可能这个东西要从厂家发货，也有可能厂家停产了需要到外地调货吧，继续等。等到八月份工程全部结束，再次到前台询问盖板问题，前台继续一脸茫然。。。。。我那叫一个无奈，一个冒火，但我隐忍着，继续请他们帮我解决我的问题（现在想想，真是傻，就因为我从来没有坚定立场，拿出该有勇气，质问他们的服务问题），所以至今都没有解决。至到上个月底，因经常到家里开窗通风，物业杨ＭＭ带着一个穿着制服的保安来敲门，我也不明情况，就打开了大门，看到是物业我就明白是来催收物业费的。当时一想到我催了一年的一个小小弱电箱盖板至今未给我，我气就不打一处来，但我忍着脾气继续耐着性子再次索要，当时这个杨ＭＭ还态度还不错，我一看她说话办事雷历风行，还庆幸自己这次肯定找对人了，再说又要催物业费，这次一定能给我解决。我继续充满希望等待。这一等又是半个月，今天下午５点半左右接到物业电话，我一看心里直乐，还想着这次肯定能给我满意答复了。可电话一接，物业绝口不提盖板的问题，  直接要求我交纳１２月份的物业费。靠，你们这算是办的啥事？就这么小小一个盖板，一年零一个月时间，厂家都是同样的产品都能生产几千吨了，可我的一个至今没有给我。如果真的没有，你早点跟我说明 ，在装修时我就直接替换掉了，也没必要跟你们多费这般周折，还弄得这般不开心。可这个杨ＭＭ不管三七二十一，我慢悠悠的一提盖板的问题，她就对我霹历叭啦一顿责怪，说这个不关他们的事，这是房产商的问题，说跟收物业费是两回事，物业费是交的，他们维护了公共区域的环境。靠 ，那种口才，那种语速，那种思维，不是一般雄辫高手可比，我被她气得在电话里一顿大呼小叫，都没赶上她，从头至尾，她没听过我一句话，就光说她的道理。具体是什么，我也没听到，反正是她说她的，我说我的，最后我对她是忍无可忍，狠狠的摔掉了电话。从没 想过一个工作人员，对待别人居然连起码礼仪和礼貌 都不顾，从没见过如此无礼之人，真亏得我之前居然相信她的办事能力。人生第一次对一个无怨无愁，仅为１００来元的物业费而大动干弋。至于么？就这一个小小盖板，真的有那么难吗？？开发商没有，电信局没有吗？免费的没有，买一个又怎么样？实在不行，谁家装修拆下来只要能用，你捡来给我打发我就行了，这点小事，真有那么难？？？

我爱妻儿

平常，你要多和组织联系，现在知道了！

墨傲

你平时在群里问问不就行了，我家扔掉两个呢

金色家园

顶下。

看大海

楼主，弱电箱盖墨傲家有一只，有时间过来拿吧，

snoopy007

在群里问过一次，两位邻居答复我晚了一步，所以只能寄希望于物业，没想她推的一干二净，还有脸索要物业费，把我气得

看大海

我能理解