钱付了店却关门了，我该怎么办?

人民群众

去年下半年，孙师傅在城东某建材博览会上订购了一台空调，商家承诺会按照孙师傅的要求为其安装，可当孙师傅再次联系商家时，发现店铺已经关门，空调也没拿到，这可急坏了他。

“当时商家承诺，只要付清全款，就能享受特价优惠，并且可以享受商家上门安装的服务。”孙师傅说。由于空调价格实惠，又是品牌，他立即下了订单。今年2月份，孙师傅在城南某小区买了一套房子。于是，他来到商店提货，却发现店铺已经关门，多次联系商家未果，孙师傅只能求助公益律师。经过查询，公益律师联系到了商店的合伙经营人。对方声称，因厂家一直缺货才导致孙师傅这样的情况，并再次承诺会尽快给孙师傅调货，如果还是缺货就会退款给孙师傅。

公益律师提醒市民，在博览会上购买家电时除了要保存好各类单据，还要了解展会组织者的资质，以备日后产生纠纷。并建议市民尽量至正规的经销商处购买，这样产品的质量和售后就可以得到保证。