在吉麦隆超市购物引起的问题

阿尔卑斯

我于11月25日在人民东路吉麦隆超市购物，我购买了4种物品，其中一样是清洁球（3元/个），回家后发现清洁球收取了我9元钱，但我只买了一个清洁球。11月30日我至该超市反映此情况，工作人员表示不能随便退款，要调取监控，我同意。但是调取监控之后发现从当天8点40分到9点13分所有收银机都没有相关记录，我要求超市给个说法，超市工作人员表示可以退款，期间我一直用手机录音了。我坚持要求超市给说法，突然该店的陆解英店长带了几个人冲出来抢我的手机，要把我手机里的录音删除，并说我是欺诈，还辱骂、推搡、威胁我。以此我认为该超市的经营存在问题。请相关部门调查处理，规范该超市的经营，并向我赔礼道歉。

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