在萌贝儿亲子乐园办卡引起的问题

猴子的救兵

2016年6月份，我在新一城北面（音乐派楼下）的萌贝儿亲子乐园办理了会员卡，当时充值了500元，使用期间一直不断在卡内充值，现在卡内还剩余400多元没有用。5月20日左右，萌贝儿亲子乐园的工作人员打电话通知，我的会员卡快过期了，过期后卡内余额全部清零，我认为不合理，当初在办卡的时候，工作人员没有告知我会员卡的有效期只有一年。请相关部门调查处理，希望萌贝儿亲子乐园退还我卡内的余额。

甲先

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