江阴客运组队参加市汽车客运服务技能操作比赛

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由无锡市总工会主办的2016年"无锡市第四届汽车客运服务技能操作比赛"于8月16日下午14时在无锡汽车客运站正式拉开帷幕。本次技能比赛是为2016年8月29日在南通举行的"全国汽车站客运服务技能操作比赛"选拔三名全能型人才做准备。
   

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此次比赛由来自无锡客运有限公司、宜兴市公路客运有限公司、江阴公路客运有限公司三个代表队的35名选手分7个队进行比赛。 8月16日下午14：30-15：30在无锡汽车客运站进行业务理论知识考试。8月17日7：30-16：00选手们分为两组以售票、检票轮换的形式进行角逐。
   

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为了达到全国汽车客运服务技能操作比赛的标准，在售票环节中，共计出售10套车票共计15张，其中包括军票、童票，英语售票。主要考察选手的规范操作、微笑服务和文明用语，要求选手能熟练运用英语售票，尤其考察选手对特殊票种、假币识别、机器故障等项目的应急处理能力。

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在检票环节中，选手要检查车辆是否合格，安全锤、灭火器是否配备齐全，需要用英语、哑语喊话，理队检票，让老幼旅客优先上车，排查旅客携带危险品、超重物品等情况。发车时，还需要安全喊话，旗力指挥。两个环节需要在7分钟内完成。
   

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8月17日下午16时许，最后一声笛声鸣起，"无锡市第四届汽车客运服务技能操作比赛"圆满落下帷幕。江阴公路客运有限公司由党总支副书记陶忠良带队，共10名选手参加了比赛，其中胡媛获得了第十三名。

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比赛为站务人员搭建了一个互相学习、互相交流、共同提高的平台，激发了广大站务员们爱岗敬业、积极向上的工作热情，也营造了重视技能水平、提高服务质量的浓厚氛围。