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[综合类] 交行如此服务

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发表于 2011-8-9 20:01 | 显示全部楼层 |阅读模式
   7  月12日在网上用交行的信用卡积分换了一台电子称,可是左盼右盼,就是没盼到我的秤。网上客服也问过好几个,但是回答的都不尽相同,有的说是6个工作日内寄出,16个工作日内到达,有的说是16个工作日内便可收到,众说纷纭,还一味的推诿,让我拨打客服热线。可是打过客服热线后却被告知多久多久之内答复。每次都是这样的结果,最后都不了了之。想想真是令人气愤,到期不还款,扣钱比什么都快,变相收费,想着法的从客户口袋里捞钱。平时也和银行打交道,也有银行的客户,国有银行财大气粗,但内部流程相对比较完善,各司其职,服务业很到位。但往往就是一些小银行,仗势欺人,内部打得不了开交的也不少,或许这就是差别吧。不晓得交行算哪类的,反正不管是从这件事还是平时和交行打交道,个人觉得不是在大银行的范畴内。
发表于 2011-8-9 21:00 | 显示全部楼层
交行曾经擅自帮我办过一张卡,后来要我去银行消,我说我都没来办为什么要我来消,没空,不来,后来给我消卡了。
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发表于 2011-8-14 11:47 | 显示全部楼层
我从来不去,卡都扔了
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发表于 2011-8-18 23:21 | 显示全部楼层
换别的银行,上次在招行消费了换了个隔热水杯,用用蛮好的,而且不扣积分
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