2010年10月29日会议纪要记录

添翼虎

2010/10/29会议纪要

时 间：2010年10月29日星期五晚七点

主 持 人：白云（圣廷苑业主，江阴电台著名主持人）

出 席 人：望江社区：高主任、赵主任；

          派出所：万警官

          圣廷苑业委会：张主任；

         中奥物业：总部梁总、江阴分公司胡总；

一、会议开始，由业委会张主任谈一下对物业的几个问题。张首先感谢开发商出面协调组织这次会议，他们以最大的热忱，对圣廷苑投入了满腔的热情，希冀通过这次碰面会议将一些问题得以解决。

二、张提到了2010年物业合同中22万质量保证金的具体事宜，2010年9月份业委会备案后将在农商行开设的账户以书面形式提供给物业，未有任何后续。

三、梁对张问题进行解释。称进入圣廷苑5年，前几年服务质量相对较好，近两年有所下降，对给所有业主提供的不合格服务进行道歉，承诺在剩下的合同期中会尽最大的努力，使业主们的物业得以保值增值。发现和业委会交流中有一些问题。2010年10月24日曾专程来到江阴，未与任何业委会成员有交流，但专程拜访了江阴房管局，专门提出了质量保证金请求意见。梁称，中奥愿意缴纳22万质保金，但出于对这笔资金的监管需要，提请改变缴纳对象，由业委会缴纳改为社区监管。

四、就第三点问题，与会业主有了很激烈的争辩。主要有以下几个观点：一是既然这笔资金是合同规定的，必要按照合同执行；二是由江阴司法所或公证处就这笔资金的监管出具公证文书；三是物业合同是2010年4月份签约的，而业委会是在2010年9月底成立的，合同无效。

五、很多业主对业委会和物业纠结质保金，而对物业质量不提很有意见，于是进入业主实际问题交流时间。

六、以下是业主提问的具体内容，有：
1、业主反应了封阳台。装修押金，垃圾清理费、200元的电梯使用费等具体问题。梁总请业主留下联系方式。
2、由业主提出，开会应该是为业主谋利益，只要物业踏踏实实把事情做好，至于质保金请物业和业委会另安排时间内部协商。
3、18单元某业主提出楼上漏水泡坏其居所内装修。
4、某业主就公共部位的停车安全问题提出质疑。梁总解释，因为公共设施的不全，其重建需要所有业主共同开会承担。对按时缴纳停车费用、配合物业停放位置的业主，物业已经投保公共设施安全险，业主可以和物业接洽。
5、17单元业主提出，中奥物业在江阴相对可以，只是没有完全做到当时的承诺。对物业的态度，不要求做到更好，只要求按照物业合同做足。
6、业主问物业财务是否公开，收支能否透明。梁总解释，07和08年度财务指标完成较好，09和10年，其要求胡总按照现时江阴的工资水准做过预算，以后在物业费不变的情况下，总部需补贴3.1万/月。但在合同期内，会继续做好工作。包括一期护栏油漆已经完成，二期护栏也允诺全部油漆完成。
7、有业主提出，碍于中奥的管理模式，总部的审批时间如何缩短？江阴公司有亲戚成立保洁公司，工作时间使用圣廷苑的员工，引致圣廷苑保洁质量下降。梁总允诺，其公司使用的是电子审批，江阴胡总申请后他会在一个工作日内答复。至于新奥物业，其是独立的法人机构，和中奥没有任何的关系。如果发现业主所提是事实的话，他们会追究与中奥有用工合同的员工的责任。
8、有业主提出，保安工作是重中之重，请物业注意保安的流失率，控制好这重点。梁总表示理解，并允诺努力做好这工作。

七、社区高主任发言，根据《望江花园圣廷苑业主议事规则》第二章第六条，由业主大会决定选聘、解聘物业服务企业。为此，将有社区牵头业委会落实此事，采用书面征求程序。

八、书面征求意见的程序。
1、征求（表决）意见单由楼道召集人或工作服务人员逐户送达并签字；对于采用反对票征求（表决）意见的，在管理区域各楼道告示栏和物业宣传栏进行告示7天，征求反对意见者意见（表决）。
2、在物业管理区域内设投票箱，由工作服务人员收取，当面投入投票箱内，也可由业主在规定时限内自行将征求（表决）意见单投入投票箱内。筹备组或业主委员会在社区党组织、社区居委会或公证机构的监督下，进行统计汇总。
3、已送达的征求（表决）意见单，业主在规定的时间内不反馈，或不书面提出反对意见的，视为同意多数业主意见。

jack

内容比较全面了
辛苦老虎！

脂粉香娃

如果没有反对意见是不是决定解聘物业了？

添翼虎

我是如实记录整过程，其间未有任何个人感情色彩，对整件事件不作评论

脂粉香娃

老虎辛苦啦

jack

续不续聘，由全体业主投票决定，超过50%续聘，反之解聘

居圣者2

老虎辛苦了．

潇湘水云

不愧是中文系毕业的高材生啊[s:393]

平平淡淡是真

一个字 乱 今晚的会议就这样
好像有人是托 一样 故意把简单问题复杂化 寒心[s:390]

脂粉香娃

在哪领票啊，晚上有急事没去参加会议，不知道什么情况，明眼人一看就知道是物业跟开发商在搞。把质保金放到社区有个什么用，不放到业委会放哪？都是废话。[s:392][s:392]